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              海綿機械
              專業生產廠家

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              售后服務
              銀納濰秉承“用戶至上,優良服務,誠信做人”的企業理念,堅持以高質量的產品、良好的信譽、優良的售后服務、不斷推陳出新的科技成果,始終為客戶提供優良的海綿機械技術解決方案!

              1、售前

              (1)為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議;
              (2)根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南;

              2、售中

              (1)提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等整站服務(交鑰匙服務);
              (2)真正實現一站式購買、滿意服務;免去客戶后顧之憂,省時、省錢、省力;

              3、售后

              (1)免費負責調試。
              (2)產品實行三包服務一年,非人為因素損壞外,公司提供免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;
              (3)接到客戶故障反饋,我們將在2小時內相應,48小時內到達現場;
              (4)產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費;

              4、客戶培訓

              (1)培訓配置:公司配有專業的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;
              (2)培訓時間:3-5天(操作過所購類型機型者為佳),由賣方提供免費培訓;
              (3)培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;
              (4)培訓人數:由1-2名;
              (5)培訓內容:掌握軟件的使用/海綿機械的基本操作及注意事項/海綿機械的基本維護。

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